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博客:制造业的见解

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对抗确认偏差:如何为你的制造业创业公司创造成功

2019年1月24日,星期四 写的 布兰登Cornuke

业务- 3167295 - _1920 - 1俄亥俄州东北部的制造商, 从初创公司到成熟公司, 自信——而且有充分的理由吗. 他们提供了14%的就业岗位,超过27.5万个工作岗位,占该地区GDP的40%.

自信的天赋也可能成为一种负担特别是在开发新产品或服务的时候.

作为人类,我们天生就会去寻找支持自己信念的证据. 心理学家称之为 确认偏误,或者认为我们“对基于信念的欲望有直接影响”.对于一个极度自信的商业领袖来说,这种偏见可能会导致代价高昂的后果. 

在今天的经济环境下,要想建立一家成功的制造业公司或初创公司,需要有从错误中学习的意愿, 在必要的时候, 做出重大调整. 第一次创业时, 一个曾经看似不容置疑的假设,可能很快就会导致进退两难的局面. 作为作家和企业家 史蒂夫空白 有句名言:“没有一种商业模式能在与客户的第一次接触中存活下来."

以下是制造业领导者和企业家克服确认偏差、支持证据驱动决策的三种方法.

1. 寻找否定证据

这听起来可能适得其反, 但是,创始人或领导者能做的最好的事情,就是追求新想法产生的原因  工作.

如果十分之九的创业公司都失败了, 你必须先假设, 第二个, 第10个想法有一个致命的缺陷需要克服. 找出弱点是发现它们的唯一方法, 这意味着识别你最初的猜测,并创造实验来证实或推翻你最冒险的假设.

2. 避免让你的实验带有偏见

当我们收集有关产品的信息时,我们自然希望得到积极的反馈. 本能地你可以:

  • 创造一种情境,让你的产品呈现出最好的一面.
  • 在谈话中加入你迷人的个性或引人注目的背景故事,希望对方会报以微笑和点头.
  • 花额外的时间解释你的好主意的好处.

但是,如果你想要诚实的反馈,不要让这些干扰到你的产品. 和陌生人交谈,他们能告诉你不想听的话.

而不是创造积极的环境,为产品赢得赞誉, 添加免责声明,如“这不是我的想法”或“这是我们正在开发的众多选项之一。.“如果可能的话, 是否将朋友或其他人从产品中移除进行客户访谈和探索性销售电话.

让你的产品独立站立——无论是在零售货架上还是在网上——看看顾客是否会在没有推销的情况下购买你的产品. 尽你所能让自己和你的偏见远离交易,以获得诚实的反馈. 

3. 让客户展示给你(而不是告诉你)

令人惊讶的是,我们经常看到聪明的领导者仅仅根据人们告诉他们的事情就投入大量的资金. “是的,我绝对会买你们的产品!对企业家来说是音乐.

但不幸的是, 顾客说他们要做的和他们实际要做的往往是非常不同的.

行动,而不是 单词,应该驱动你的决定. 如果一个客户 他们会购买你的产品,让他们当场购买. 不要把它放在手边? 要求预购或预付定金. 没有可用的原型? 模拟一个. 尽管你的低保真产品或服务可能不完美, 出售(或被拒绝)是无价的. 它会让你学到更多,并就人们为什么会(或不会)购买该产品进行更诚实的对话. 

你有什么想法吗?

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编者按:这篇文章最初发表于2017年6月的正规网赌游戏 迭代器博客,并已更新为准确性和全面性.

类别: 创业公司, 产品设计 & 发展


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